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创新 高效 绿营运
云端风暴 科技狂潮 大自然反扑 两岸竞合大变局 这是一个高度挑战的不可测时代
知识工作者如何在这样的大环境下持续创造自我与组织价值?
2010 GSS Solution Day 期待与您共创未来新价值!
| 活动日期 |
2010年5月18日(二)上午9:00~下午5:00(8:30开始报到) |
| 活动地点 |
财团法人张荣发基金会国际会议中心
台北市中山南路11号10-11楼 |
| 主办单位 |
叡扬资讯股份有限公司 |
| 协办单位 |
工研院、台湾富士全录、上海高英信息技术有限公司、BMC 、VMware、OrioGlobal、智盟科技、网软、荒野保护协会 |
| 活动对象 |
行销、业务、客服、管理及IT等部门 |
| 线上报名 |
出席通知函将於活动前三日以E-mail方式寄出;当天敬请携带名片準时出席,谢谢。 |
| 洽询专线 |
(02)2586-7890 分机:168 行销总处 |
| 备 註 |
1. 本活动全程免费,並提供午餐,敬请踊跃报名参加。
2. 当天敬请携带2张名片,以加速报到出席,谢谢。
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| 本活动全程免费,敬请踊跃报名参加。 |
| 时间 |
议题 |
主讲人 |
| 08:30~09:00 |
来宾报到 |
| 09:00~09:10 |
开场及介绍佳宾 |
主持人 |
| 09:10~09:40 |
2010叡扬在新技术应用与新思维上的崭新报告 |
张培鏞 执行长 叡扬资讯 |
| 09:40~10:20 |
未来资讯网路 |
陈文村 国立清华大学资讯工程学系教授 |
| 10:20~10:35 |
中场休场 |
| 10:35~11:00 |
2010企业IT趋势:整合云端运算於企业IT架构 |
曹永暉IDC研究经理 |
| 11:00~11:25 |
IT-enabled Services:趋势与发展 |
郑仁杰 工研院网际网路软体技术组组长 |
| 11:25~12:15 |
能管好企业就能管好健康 |
吴清忠 「人体使用手册」作者 |
| 12:15~13:30 |
午餐时间 |
| 分组议题 |
新技术与新应用 |
| 13:30~13:40 |
报到 |
| 13:40~13:50 |
引言 |
| 13:50~14:30 |
从极小到极大 – 感应器、行动装置、云端的技术与应用光谱/倪文君 架构办公室与技术开发支援处处长
摘要:因為越来越多样的资料来源,造成了计算资源与储存平台上的挑战与机会。大量与多样资料彼此之间的串连与衍生,更激发了下一代应用系统愿景、架构、经营型态的新思考。我们也在这些目不暇给的新技术中,探讨未来世界一些令人兴奋的可能。
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| 14:30~15:10 |
Mobius 计画:叡扬行动应用的现在与未来/江明玲 研发部技术经理
摘要:展示叡扬行动应用 (Galaxy Mobile) 的第一个模组:Please Help。这个内部代号為 Mobius 的產品与技术研发代表我们走向企业与个人混合应用的新市场。我们也同时分享 Galaxy Mobile 的研发愿景与计画,让您体会任何时间、任何地点能够享受行动装置带来新的便利。 |
| 15:10~15:30 |
中场休息 |
| 15:30~16:00 |
企业客户资讯整合新契机/杨东城 技术办公室与CRM產品发展部经理
摘要:提出一个以店舖运作概念出发的CRM应用,我们引入了 Party Pattern 与 Message Bus 的技术。透过这两项技术的研究让我们看到如何处理企业内部各种应用系统各自拥有客户、帐户、联络人等人及组织相关资讯的契机。藉由客户资料的集中与汇整,让我们可以用一个全面的观点来看待企业在各系统中原本分散的客户资讯,並进行有效的运用。 |
| 16:00~16:30 |
留存与客户往来文件的共同云端;伙伴相互加值的云端服务平台/平田 耕一郎 OrioGlobal代表取缔役
摘要:以 JIA (Japan Information Association)会员分享平台和折尾铁工的实务案例,说明如何加值Vitals/KM為外部伙伴知识分享之共用平台。 |
| 16:30~17:00 |
以云端方式提供财金资讯加值服务的创新应用/蔡元溥 上海高英财经市场总监
摘要:财经资讯可以说是现代商业化社会中,最受关注,同时也是信息量最大的区块。如何搜寻、採集準确的财经信息,並对海量的财经信息进行逻辑性的分门别类,进而形成有用的情报,始终是一个相当重要的课题。这一场次準备展示所擅长的 Theme Web Spider 採集技术,再结合Vitals/KM 知识管理系统之功能,将為用户带来各种的便利性。 |
| 17:00~ |
抽奖 |
| 分组议题 |
组织创新与资源最佳化 |
| 13:30~13:40 |
报到 |
| 13:40~13:50 |
引言 |
| 13:50~14:30 |
组织创新与人才资本(HCM)/屠士哲 企业电子化服务事业处经理
摘要:在网路技术的推波助澜下,企业全球化与国际化的脚步难以停歇,少子化后的人口负成长,及经济发达后的消费行為改变等因素,企业得採取不同的转型策略来因应,不论选择由代工迈向品牌,或是以创新引领市场,「人才」绝对是策略执行成功与否的关键推手。既有「人才资本」该如何转化升级,以满足营运策略的能力需求呢? |
| 14:30~15:10 |
善用委外服务,提升竞争优势/卞志祥 资讯服务委外事业处经理
摘要:因应產业的内外压力,企业面临市场扩张与成本控制的两难,委外成為企业经营的必要手段之一。有别於一般人力派遣的模式,我们在客户端落实的是一组专业团队整体服务所带来的价值与创新。这一场次将為大家介绍如何从策略化的观点,善用「策略委外」的机制,建立与拓展伙伴关係;提高灵活性,以强化竞争优势。 |
| 15:10~15:30 |
中场休息 |
| 15:30~16:00 |
企业变革与组织记忆/詹俊裕 新光產险顾问(前任总经理)
摘要:「组织记忆」是企业独一无二的智慧财產,也是企业永续经营所倚赖的重要因素,但因劳动人力结构的改变与弹性雇用制度的实施,企业流失知识的速度远比获得的要快,无法从自己的经验裡获取宝贵的利益,成為企业转型的最大阻力之一。
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| 16:00~16:30 |
共享式服务及扩大客服组织资源/林元吉 CRM事业处资深专案经理
摘要:在什麼都讲求十倍速的竞争市场中,企业透过有效管理及e化的手段,希望藉由「共享式服务」的组织体系来改变传统后勤单位的运作法则,以提升内部服务的反应速度与客户的满意度,有效的服务管理、线上办公室机制是绝佳的快捷便道。 |
| 16:30~17:00 |
平衡计分卡与过程管理/李信仪 知识產品国际事业处顾问
摘要:平衡计分卡是目前企业广泛用来凝聚组织共识,持续朝向组织愿景的工具。除了营运指标的收集与监控以外,藉由保存组织成长过程的经验进行经验的传承,是另一种知识管理的新思维与应用手法。 |
| 17:00~ |
抽奖 |
| 分组议题 |
Green IT:高效绿能办公室 |
| 13:30~13:40 |
报到 |
| 13:40~13:50 |
引言 |
| 13:50~14:30 |
绿色办公室第一步 - 电子公文及线上签核/符文藻 公文事业处经理
摘要:研考会宋副主委指出,根据统计,一棵树可以换算成八千张A4大小的纸张,以研考会一年有9,300件公文採用线上签核来看,就可以少砍十颗树。因此电子公文及线上签核的推动可说是绿色办公室的第一步。这一场次将為大家说明及展示公文线上签核系统及推动经验分享。 |
| 14:30~15:10 |
简易的协同创新应用,建构有效的减纸、执行力环境/张嘉真 协同作业產品事业处市场开发主任
摘要:Jeff Hermuses在2008的报告中指出,如果我们用线上作业取代10%的出差,一年将可减少一亿吨的二氧化碳排放量。这一场次将為大家介绍如何利用线上沟通机制达到节能省纸,同时落实会议追踪及交办,提高企业执行力。 |
| 15:10~15:30 |
中场休息 |
| 15:30~16:00 |
落实分享及传承的企业知识时光机/赖俊仁 知识產品国际事业处顾问
摘要:Przybyla和Pegan 在2007发表的论文中提到将邮寄信件、CD、出版品改由电子式管道来进行市,每年就能减少 980万吨的CO2排放量,这场次将说明运用Vitals/KM不只让您达到节能省碳,同时像拥有知识时光机一样,了解企业古往今来的重要知识,避免企业失忆症。 |
| 16:00~16:30 |
FujiXerox 多功能复合机、能源保卫变形金刚/郭家瑋 FujiXerox產品经理
摘要:FujiXerox Aperos系列多功能事务机,使用新一代革命性环保科技来大幅降低能源耗费量,让办公室设备更加绿色环保,更与网际网路整合,如扫描的文件可以直接eMail或存入Vitals/KM留存转寄分享,这场次特别邀请到FujiXerox 与大家分享他们如何像变形金刚一样為保卫能源使出浑身解数。 |
| 16:30~17:00 |
云端、BPO节能与资安一箭双鵰的 Thin Client 方案/黄家扬 知识產品国际事业处经理
摘要:Przybyla和Pegan 2007发表的论文中提到Thin Client 的使用可以节省PC电源耗费的75%。另外Thin Client的使用也避免了资料经由使用者PC外流的资安漏洞,本场次将介绍由日本引进的Thin Client Capsule解决方案,帮您安全有效率的管理Thin Client环境。 |
| 17:00~ |
抽奖 |
| 分组议题 |
IT营运管理与云端服务 |
| 13:30~13:40 |
报到 |
| 13:40~13:50 |
引言 |
| 13:50~14:30 |
应用 ITIL 於资讯中心营运与管理/陈志雄 系统服务事业处资深副总经理
摘要:资讯中心营运与管理如何能像台湾第一的高科技工厂管理般,有蓝图、有程序、可衡量、可改善,藉助 ITIL 观念式的架构图,我们由日常运作中的功能与范例实例说明,让大家见树又见林的了解ITIL V3 如何应用於资讯中心营运与管理。 |
| 14:30~15:10 |
云端运算的基础架构 - 虚拟化解决方案/苏书平 VMware技术顾问
摘要:云端运算、绿色营运、虚拟化及合併机房可以是同一个技术吗?让我们由资讯服务的基础架构做起,不需等未来不需倚靠外部资源,在自己的资讯基础架构投资回收方案 -- 虚拟化作业 。 |
| 15:10~15:30 |
中场休息 |
| 15:30~16:00 |
资讯中心营运与云端运算自动化管理/杨卿雄 BMC 亚太区顾问服务部协理
摘要:随环境越来越竞争,资讯服务的重要性越来越高,管理的自动化变成必然的驱势,让我们以一个云端服务的作业流程為例,带你实际体验申请、审核、确认、发佈、上线及稽核一步到位的营运自动化管理。 |
| 16:00~16:30 |
云端、个资与资安/吴黎权 资讯安全事业处副总经理
摘要:云端时代来临了,个资法也震天响起,资讯人该如何生存在这诡譎多变的时代,每次变革都该提醒我们「从根本」做起。 |
| 16:30~17:00 |
开放原始码在软体工程的运用/吴黎权 资讯安全事业处副总经理
摘要:软体开发生命週期中,有哪些开放原始码可以协助资讯人提高软体品质,本场次将带给您一个崭新的视野。 |
| 17:00~ |
抽奖 |
| 分组议题 |
创造金融保险资讯优质服务 |
| 13:30~13:40 |
报到 |
| 13:40~13:50 |
引言 |
| 13:50~14:30 |
保险业的挑战与发展/彭金隆 实践大学风险管理与保险学系主任
摘要:保险公司面对后金融海啸时期、预定利率低保费高涨、与国际IFRS4接轨、MOU与ECFA开啟两岸金融合作商机等重大变化,未来充满了挑战与发展。 |
| 14:30~15:10 |
行销新利器迎接新未来 - 新光人寿"商机管理系统"建置分享/郭雄彰 新光人寿外企部经理
摘要:藉由「商机管理系统」建置提供e化活动管理,整合新光人寿各项即时资讯,提供多管道目标客户名单,记录拜访歷程,建立完整客户服务项目,协助业务同仁更有效率做好客户分级管理,规划有效的销售策略。 |
| 15:10~15:30 |
中场休息 |
| 15:30~16:00 |
保单e行销/萧辅民 智盟科技副总经理
摘要:保险公司面对投保率高达204%、金融海啸衝击、预定利率低保费高涨、多元通路蓬勃发展等趋势与环境,如何善用资讯科技提升销售通路效率、客户服务满意度、行政服务效率等,以创造亮丽经营绩效。 |
| 16:00~16:30 |
资讯科技应用对放款风险管理的影响/陈文芳 金融事业处资深顾问
摘要:国际化竞争趋势下,金融机构放款业务面临的挑战与衝击,如何运用资讯科技发展的特性,达到授信风险资產中人与物的品质及风险控管? |
| 16:30~17:00 |
化被动為主动的优质服务管理/林秋丹 CRM事业处资深经理
摘要:「让IT与企业营运目标接轨」,首要行动需化被动為主动,透过线上服务管理平台,有效沟通营业单位的问题及需求,並主动对营业单位提出最佳营运模式与解决方案。 |
| 17:00~ |
抽奖 |
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